4月25日，新疆维吾尔自治区文化和旅游厅公布2024年第三批旅游投诉和行政处罚案例，涉及旅行社经营管理中存在的典型问题。
“五一”假期将近，新疆将迎来众多游客，案例的公布对规范旅行社经营行为和提升旅游服务质量起到推动作用，同时也提醒广大游客保护自身合法权益，共同营造良好的旅游市场氛围，推动新疆旅游高质量发展。 2024年是新疆旅游服务质量提升年，将对物价、厕所、甩团三大问题开展专项整治，围绕餐饮、住宿、交通、入境旅游、品牌影响力、安全生产等六大方面，开展旅游服务质量提升行动，以解决影响旅游服务质量的突出问题，持续提升新疆文化旅游美誉度和影响力。各地州市文化和旅游部门围绕“微笑新疆”“同心护旅”旅游服务质量提升年，陆续制定方案措施，在推动旅游基础设施建设、提升旅游服务质量、打击涉旅违法违规行为等方面发力，共同营造新疆旅游良好面貌。自治区文化和旅游厅文化市场综合执法监督局与自治区旅行社协会、兵团旅游协会、乌鲁木齐市旅行社协会日前联合发声——旅行社自觉抵制“不合理低价游”。
来源：https://www.mct.gov.cn/whzx/qgwhxxlb/xj/202404/t20240430_952626.htm
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