12月2日至4日，由江苏省文化和旅游厅、省数据局、省总工会、省妇联、团省委主办的2024年度全省文旅政务服务技能竞赛在南京举办。这是江苏省文化和旅游政务服务队伍首次以技能竞赛的形式进行系统性盘点。
本次竞赛重点考查政治理论知识、行政审批服务规范、行政审批流程等业务知识，并通过抽查行政审批综合案卷的方式，综合评价选手的政策理解能力、问题解决能力、日常服务能力。经过激烈角逐，8名选手分获业务知识测试、文旅审批业务PPT授课个人单项奖一等奖，来自徐州市云龙区文化体育和旅游局的朱园获个人全能奖一等奖，常州、徐州、扬州三市代表队获团体一等奖。
近年来，江苏省文化和旅游系统用心、用力提升政务服务效能，“好差评”“网络文化管理”等经验做法先后被文化和旅游部在全国推广。江苏省文化和旅游厅驻政务大厅窗口获红旗窗口、优秀首席代表、优秀服务之星等荣誉。下一步，江苏省文化和旅游行政审批部门将继续以赛促学、以学促行、以行优服，打造素质高、本领强、作风硬的政务服务队伍，发挥好政务服务在了解行业需求和群众诉求中的重要作用。
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